| Leader | | | 00275naa##2200133###4500 |
| 001 | | | j00030267 |
| 003 | | | CRU |
| 005 | | | 25570618124447.3 |
| 008 | | | 140620s2552 tha#d |
| 022 | | | $a0857-7838 |
| 100 | 0 | | $aแจ็ค มินทร์ อิงค์ธเนศ. |
| 245 | 1 | 0 | $aนวัตกรรม นำวิกฤต$c/แจ็ค มินทร์ อิงค์ธเนศ. |
| 260 | | | $c2552. |
| 650 | 0 | 0 | $aอุตสาหกรรมบริการ$xการบริการลูกค้า. |
| 650 | 0 | 0 | $aการบริหารในสภาวะวิกฤต$zไทย. |
| 773 | 0 | | $tBusiness.com$gปีที่20 ฉบับที่247 (ก.ย. 2552) หน้า110-111. |
| 850 | | | $aมจษ. |